O Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights é uma solução em nuvem para análise preditiva e melhoria do serviço ao cliente, destinada a instituições académicas. Oferece licenciamento eletrónico multilíngue, com subscrição de 1 mês, incluindo acesso completo à plataforma e suporte técnico. Integra inteligência artificial para análise de dados e previsão de problemas.

* Análise preditiva
* Insights acionáveis
* Licenciamento eletrónico
* Multilíngue
* Subscrição mensal
O Software de Gestão Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights, com o número de parte CSP-DYN-CS-SAF, oferece análises preditivas e insights acionáveis para melhorar o serviço ao cliente. Esta licença é destinada a instituições académicas, oferecendo uma solução completa e integrada para monitorizar e otimizar as interações com os clientes. A licença é fornecida eletronicamente e está disponível em múltiplos idiomas. A subscrição tem a duração de um mês, incluindo acesso completo à plataforma e suporte técnico.

Com o Dynamics 365 Customer Service Insights, as instituições académicas podem obter uma visão holística do seu desempenho de atendimento ao cliente. A plataforma utiliza a inteligência artificial para analisar grandes quantidades de dados, identificando tendências, padrões e problemas potenciais. Essas informações permitem prever problemas futuros, personalizar a experiência do cliente e tomar decisões mais informadas para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.

As principais funcionalidades incluem:

* Análise de dados de interações com o cliente: O sistema analisa dados de várias fontes, como e-mails, chamadas telefónicas, chats e redes sociais, para fornecer uma visão completa da experiência do cliente.
* Identificação de tendências e padrões: O Dynamics 365 Customer Service Insights destaca tendências e padrões importantes nas interações com os clientes, permitindo a identificação de áreas para melhoria.
* Previsões preditivas: O sistema usa algoritmos de aprendizagem de máquina para prever potenciais problemas de atendimento ao cliente, permitindo uma resposta proativa.
* Painéis personalizáveis: As instituições académicas podem criar painéis personalizados para monitorizar os KPIs mais relevantes para o seu negócio.
* Integração com outros produtos Microsoft: O Dynamics 365 Customer Service Insights integra-se facilmente com outros produtos Microsoft, como o Dynamics 365 Customer Service e o Power BI, para uma solução completa e integrada.

Para mais informações, visite https://iland.sbs/DataSheets/?idarticolo=CSP-DYN-CS-SAF.


Informação do Produto:
- Marca: MICROSOFT
- Número de Parte do Fabricante (MPN): CSP-DYN-CS-SAF
- Tipo de Utilizador: Académico

Funcionalidades:
- Formato: Licenciamento eletrónico
- Idioma: Multilíngue
- Tipo de Licença: Cloud
- Versão da Licença: Completa
- Duração da Subscrição: 1 mês